Terms of service

Última actualización: 20 de febrero de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a AHMETZADE LTD! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a AHMETZADE LTD (número de registro de la empresa: 17045504). AHMETZADE LTD opera enilk.com y este sitio web, incluidos todos los contenidos, la información, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Nuestra tienda funciona con Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en este documento (los «Términos de Servicio» o los «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exclusiones de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad legal en el estado o provincia donde reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que las personas menores de edad que estén bajo su tutela utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, pago y envío.

Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puede transferir, vender, ceder ni conceder licencias de su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda, así como a la configuración y las características de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que usted compre cumplan sus expectativas o sean idénticas a las que se muestran o representan en nuestras tiendas en línea.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted realiza una oferta de compra de los productos seleccionados. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, incluidos errores en la información del producto, sospechas de fraude o problemas de disponibilidad.

Un pedido se considerará aceptado cuando le enviemos una confirmación del pedido, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa para la facturación y el envío. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega derivados de información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS

Los precios de los productos se muestran en nuestro sitio web y pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable a su compra será el que se indique en el momento de realizar el pedido.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos de envío, los impuestos y cualquier cargo adicional aplicable se mostrarán durante el proceso de compra.

Usted acepta proporcionar información de pago válida, completa y actualizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan motivos legítimos, incluidos errores de precios, sospechas de fraude o transacciones no autorizadas.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega indicados en nuestro sitio web son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de los transportistas, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas o interrupciones del servicio.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si un pedido se retrasa o no se entrega, póngase en contacto con nosotros en shopenilk@gmail.com para que podamos ayudarle.

Esta sección no limita los derechos legales del consumidor relativos a la entrega de los productos.

SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en enilk.com.

Le recomendamos consultar dicha política antes de realizar una compra para conocer los requisitos de devolución, el procedimiento aplicable y los plazos de reembolso.

Nada de lo establecido en esta sección limita los derechos obligatorios que le correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, vídeos y otros materiales, está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables, cuando corresponda.

Salvo autorización expresa por escrito o permiso conforme a la legislación aplicable, no está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar ni utilizar comercialmente dicho contenido.

El nombre AHMETZADE LTD, la marca enilk y los materiales relacionados no pueden utilizarse de manera que sugieran una afiliación, aprobación o asociación no autorizada con nuestra empresa.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede incluir herramientas, aplicaciones, servicios o enlaces proporcionados por terceros.

Estos servicios se ofrecen para facilitar su experiencia de compra. No controlamos necesariamente las plataformas externas y no garantizamos la disponibilidad, exactitud o funcionamiento de los servicios que no administramos.

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. Le recomendamos leerlos antes de utilizarlos.

SECCIÓN 9 - PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación, el uso, el almacenamiento y el intercambio de información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, disponible en enilk.com.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoce que el tratamiento de sus datos se realizará conforme a dicha política y a la legislación de protección de datos aplicable.

Cuando la ley exija su consentimiento para determinadas actividades de tratamiento, dicho consentimiento se solicitará de acuerdo con los requisitos legales correspondientes.

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Si nos envía comentarios, sugerencias, opiniones o propuestas, podremos utilizarlos para mejorar nuestros productos y Servicios, siempre de conformidad con la legislación aplicable.

No nos envíe información confidencial o de terceros sobre la que no tenga derecho a disponer.

Nada de lo establecido en esta sección afectará a los derechos legales que pueda tener sobre sus datos personales ni a los derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 11 - ERRORES E IMPRECISIONES

En ocasiones, nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionados con las descripciones de productos, los precios, las promociones, los gastos de envío, los plazos de entrega o la disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar la información cuando sea necesario.

Si un error afecta a un pedido que usted haya realizado, le informaremos cuando corresponda y tomaremos las medidas legalmente exigidas, incluida la posibilidad de cancelar el pedido y reembolsar los importes pagados cuando proceda.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Usted se compromete a utilizar nuestros Servicios únicamente con fines legales y de conformidad con estos Términos de Servicio.

Queda prohibido utilizar el sitio web:

  • Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.

  • Para infringir leyes, reglamentos o derechos de terceros.

  • Para proporcionar información falsa o engañosa.

  • Para transmitir código malicioso, virus u otros elementos perjudiciales.

  • Para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, cuentas o datos.

  • Para interferir con el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio web.

  • Para recopilar o utilizar información personal de otros usuarios sin autorización legal.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso a los Servicios cuando existan motivos legítimos para hacerlo, respetando los derechos del consumidor y la legislación aplicable.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestros Servicios se proporcionan según su disponibilidad y sin garantías adicionales que no estén expresamente previstas en estos Términos.

No garantizamos que el acceso al sitio web sea ininterrumpido, seguro o completamente libre de errores en todo momento.

Nada de lo establecido en esta sección excluye ni limita las garantías legales obligatorias, los derechos de los consumidores o cualquier otra protección que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, AHMETZADE LTD no será responsable de las pérdidas indirectas o consecuenciales que no fueran razonablemente previsibles y que se deriven del uso de los Servicios.

Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los casos en los que la ley establezca responsabilidad por daños personales, fraude, negligencia grave u otras circunstancias protegidas por la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos legales obligatorios del consumidor.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta no utilizar nuestros Servicios de forma que infrinja estos Términos o los derechos de terceros.

Cualquier responsabilidad derivada de una conducta ilegal o de una infracción de estos Términos se determinará conforme a la legislación aplicable. Nada de esta sección le obliga a renunciar a derechos legales que no puedan excluirse.

SECCIÓN 16 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley o se separará del resto de los Términos cuando sea necesario.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

SECCIÓN 17 - RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes mientras usted utilice los Servicios, salvo que se rescindan conforme a sus disposiciones o a la legislación aplicable.

Podemos suspender o restringir el acceso a los Servicios cuando exista una causa legítima, por ejemplo, en caso de uso fraudulento, actividad ilegal o incumplimiento sustancial de estos Términos.

La rescisión no afectará a las obligaciones ni a los derechos que se hayan generado antes de dicha rescisión, ni a los derechos legales que correspondan al consumidor.

SECCIÓN 18 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y las demás políticas publicadas en nuestro sitio web que resulten aplicables, constituyen el conjunto de condiciones que rigen el uso de nuestros Servicios.

Si alguna disposición resulta incompatible con una norma obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá dicha norma en la medida correspondiente.

SECCIÓN 19 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos Términos se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable a la relación contractual, teniendo en cuenta las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan.

Si tiene alguna reclamación o disputa relacionada con nuestros Servicios, le recomendamos ponerse primero en contacto con nosotros para intentar resolverla de manera amistosa.

Nada de lo establecido en esta sección limita el derecho del consumidor a acudir a los tribunales competentes ni a ejercer otros derechos que le reconozca la legislación aplicable.

SECCIÓN 20 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente para reflejar cambios en nuestras operaciones, nuestros Servicios o los requisitos legales.

La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de revisión correspondiente.

El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios no limitará los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable ni sustituirá el consentimiento cuando este sea legalmente necesario.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

  • Sitio web: enilk.com

  • Nombre de la empresa: AHMETZADE LTD

  • Número de registro de la empresa: 17045504

  • Dirección del domicilio social: Suite 10525, 5 Brayford Square, Londres, E1 0SG, Reino Unido

  • Correo electrónico: shopenilk@gmail.com

  • Teléfono: +994 70 704 66 13