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Última actualización: 20 de febrero de 2026

AHMETZADE LTD («nosotros», «nos» o «nuestro») opera el sitio web enilk.com y utiliza este sitio para ofrecerle una experiencia de compra personalizada («Servicios»), que incluye toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados. Nuestra tienda funciona con Shopify, que nos permite ofrecerle estos Servicios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y el intercambio de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y que comprende cómo se recopila, utiliza y comparte su información, tal como se describe en este documento.

1. Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que le identifica, se relaciona con usted, le describe o que puede asociarse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye datos anonimizados o desidentificados que no puedan vincularse razonablemente con usted.

Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

  • Información de contacto: Como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera: Como los datos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otras tarjetas de pago, detalles de las transacciones, método de pago y confirmación del pago.

  • Información de la cuenta: Como su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

  • Información de las transacciones: Como los artículos añadidos al carrito o a la lista de deseos, los productos comprados, devueltos, cambiados o cancelados, así como su historial de compras.

  • Comunicaciones con nosotros: La información que comparte al comunicarse con nosotros, como las consultas dirigidas al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: Datos sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: Información relacionada con sus interacciones con los Servicios, como cuándo y cómo navega por el sitio o interactúa con él.

2. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted: Por ejemplo, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se pone en contacto con nosotros o realiza un pedido.

  • Automáticamente a través de los Servicios: Por ejemplo, mediante su dispositivo, utilizando cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web.

  • De nuestros proveedores de servicios: Cuando proveedores externos nos ayudan a proporcionar tecnologías o recopilan y tratan información personal en nuestro nombre.

  • De nuestros socios comerciales u otros terceros.

3. Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros y de los Servicios que utilice, podemos emplear su información personal para los siguientes fines:

  • Prestación, personalización y mejora de los Servicios: Para cumplir nuestro contrato con usted, procesar pagos, enviar pedidos, remitir notificaciones relacionadas con su cuenta, gestionar compras, devoluciones y cambios, y ofrecer recomendaciones de productos personalizadas.

  • Marketing y publicidad: Para enviar comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias por correo electrónico o postal, así como para mostrar anuncios en nuestros Servicios o en sitios web de terceros en función de su actividad.

  • Seguridad y prevención del fraude: Para verificar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago segura y detectar, investigar o prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.

  • Comunicación con usted: Para ofrecer atención al cliente, responder con rapidez y mantener nuestra relación comercial con usted.

  • Obligaciones legales: Para cumplir la legislación aplicable, responder a solicitudes legales válidas, gestionar disputas legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

4. Cómo compartimos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos compartir su información personal con terceros para fines comerciales legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad:

  • Proveedores de servicios y Shopify: Compartimos información con Shopify y con proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente y preparación y envío de pedidos.

  • Socios comerciales y de marketing: Podemos compartir información para ofrecer campañas de marketing y anuncios personalizados. Para excluirse de la publicidad dirigida, puede gestionar sus preferencias mediante la configuración de su navegador o cuenta.

  • A petición suya o con su consentimiento: Compartimos información específica con terceros cuando usted lo solicita o autoriza, por ejemplo, con las empresas de transporte encargadas de entregar sus pedidos.

  • Empresas afiliadas y transferencias comerciales: Podemos compartir información dentro de nuestro grupo empresarial o en relación con operaciones comerciales.

  • Cumplimiento legal: Para cumplir procedimientos legales, hacer cumplir los términos aplicables y proteger los derechos y la seguridad de nuestra empresa y de nuestros usuarios.

5. Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios.

La información proporcionada a través de los Servicios se transferirá y compartirá con Shopify y con terceros situados fuera de su país de residencia. Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify (Shopify Consumer Privacy Policy).

6. Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. Si accede a sitios que no están controlados ni afiliados a nosotros, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad.

No nos hacemos responsables de la privacidad, seguridad, exactitud o fiabilidad de las plataformas de terceros.

7. Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos deliberadamente información personal de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción.

8. Seguridad y conservación de los datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir nuestras obligaciones legales o resolver disputas.

9. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de acceso e información: Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.

  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal.

  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información personal inexacta.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir una copia de su información personal.

  • Derecho a excluirse de la publicidad dirigida o de la venta de datos: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad dirigida.

  • Gestión de las preferencias de comunicación: Cancelar la suscripción a los correos electrónicos comerciales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en dichos mensajes.

10. Reclamaciones y transferencias internacionales

Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros.

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha indicada en «Última actualización».

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Sitio web: enilk.com

  • Nombre de la empresa: AHMETZADE LTD

  • Número de registro de la empresa: 17045504

  • Fecha de constitución: 20 de febrero de 2026

  • Dirección del domicilio social: Suite 10525, 5 Brayford Square, Londres, E1 0SG, Reino Unido

  • Correo electrónico: shopenilk@gmail.com

  • Teléfono: +994 70 704 66 13